Términos y condiciones
Última actualización: 13 de octubre de 2026
Versión preliminar, pendiente de revisión legal. Si algo no es claro, escríbenos antes de contratar.
Quién presta el servicio
Valkomerce es un servicio de Valkomen LLC, sociedad constituida en Wyoming, Estados Unidos. Al crear una cuenta aceptas estos términos en nombre propio o del negocio que representas.
El servicio
Valkomerce te permite gestionar un catálogo, inventario, pedidos, clientes y una tienda en línea con tu marca. Las funcionalidades disponibles dependen del plan contratado y se describen en la página de precios y en Configuración › Suscripción.
Planes, pagos y cancelación
- Los planes se pagan por mes, por adelantado, con tarjeta, a través de Stripe.
- No hay prueba gratuita. Los precios publicados no incluyen IVA, que se calcula al pagar.
- Puedes cambiar de plan o cancelar desde tu panel; la cancelación aplica al final del periodo pagado.
- Si un pago no se puede cobrar, tu espacio pasa a solo lectura: conservas tu información y puedes despachar los pedidos ya recibidos, y tu tienda deja de aceptar pedidos nuevos hasta que te pongas al día.
Tus ventas y tu dinero
Los pagos de tus clientes se hacen contra entrega o a través de tu propia cuenta en un proveedor de pagos (Wompi). Valkomerce no recibe, retiene ni dispersa el dinero de tus ventas. Eres responsable de lo que vendes, de tus precios, de tus impuestos y de la atención a tus clientes.
Contacto
Escríbenos a soporte@valkomerce.com.