Política de privacidad y tratamiento de datos

Última actualización: 13 de octubre de 2026

Versión preliminar, pendiente de revisión legal. Si algo no es claro, escríbenos antes de contratar.

Responsable

Valkomen LLC, responsable del tratamiento de los datos de las cuentas de Valkomerce.

Qué datos tratamos y para qué

Datos de tu cuenta (correo, nombre) y de tu negocio, para prestarte el servicio y autenticarte.
Datos de tus clientes y pedidos, que cargas o que tus clientes ingresan en tu tienda: los tratamos por cuenta tuya, solo para operar tu tienda. Tú eres el responsable de esos datos frente a tus clientes.
Datos de facturación de tu suscripción, que procesa Stripe; no guardamos tu tarjeta.

Con quién se comparten

Usamos proveedores que procesan datos por nuestra cuenta: Supabase (base de datos, autenticación y archivos), Vercel (alojamiento) y Stripe (cobro de suscripciones). Los pagos de tus clientes los procesa el proveedor que tú conectes (Wompi), con tu propia cuenta. Cada negocio en Valkomerce está aislado de los demás: ningún comercio puede ver los datos de otro.

Tus derechos

Puedes conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de tus datos, así como revocar la autorización, conforme a la Ley 1581 de 2012 de Colombia. Escríbenos a soporte@valkomerce.com.